O que o consumidor final espera de uma loja de veículos em 2025?
O consumidor de 2025 não é o mesmo de ontem, e nem o de hoje. As transformações sociais, tecnológicas e comportamentais dos últimos anos redesenharam profundamente a forma como as pessoas se relacionam com marcas, produtos e, principalmente, com confiança. E, se você atua no mercado automotivo, é hora de se perguntar: minha loja está […]
Por que cuidar do pós-venda é a chave do sucesso em vendas automotivas?
O mercado de veículos seminovos é dinâmico, competitivo e cada vez mais exigente. Se antes bastava fechar a venda e entregar a chave, hoje, conquistar o cliente vai muito além do momento da compra. É no pós-venda que se constrói a reputação de uma loja, e, principalmente, onde se plantam as sementes da recorrência, fidelização […]
Pós-venda inteligente: como a Gestauto ajuda lojistas a evitar problemas e fidelizar clientes
O pós-venda automotivo pode ser um verdadeiro desafio para lojistas e concessionárias.