Por que cuidar do pós-venda é a chave do sucesso em vendas automotivas?
O mercado de veículos seminovos é dinâmico, competitivo e cada vez mais exigente. Se antes bastava fechar a venda e entregar a chave, hoje, conquistar o cliente vai muito além do momento da compra. É no pós-venda que se constrói a reputação de uma loja, e, principalmente, onde se plantam as sementes da recorrência, fidelização […]